Vous avez deux options :

Produit standard sans personnalisation

Si vous souhaitez un article standard sans personnalisation, vous pouvez directement sélectionner le produit qui vous intéresse sur notre site et procéder à l'achat. Votre commande sera alors traitée rapidement.

Projet personnalisé

Si vous désirez une création sur mesure (comme des insignes de famille, du texte personnalisé ou des modifications spécifiques), nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande. Cela nous permettra de discuter en détail de votre projet et de bien comprendre vos besoins.

Après avoir défini ensemble les détails, vous pourrez vous rendre sur la page du produit pour effectuer l'achat. Le prix affiché sera soit le montant total, soit un premier paiement basé sur l'estimation que nous aurons établie lors de notre discussion. Le solde restant, s'il y a lieu, devra être réglé avant que vous ne receviez le produit final.

Chaque pièce est faite à la main sur commande, donc les délais de production varient selon les personnalisations. Nous visons à expédier les commandes standards dans un délai de 2 à 3 semaines, tandis que les articles personnalisés peuvent prendre plus de temps. Vous recevrez une estimation du délai lorsque vous passerez une commande sur mesure.

On peut adapter nos designs selon vos besoins! Les options incluent le choix du tissu, l'ajout d'insignes, de symboles ou de mesures spécifiques. Contactez-nous pour discuter de vôtre vision.

Oui, on peut vous fournir un guide de mesures pour que votre pièce personnalisée vous aille parfaitement. Il suffit de nous contacter, et on vous guidera à travers le processus.

En raison de la nature sur mesure de nos produits, toutes les ventes sont finales. Toutefois, on s'engage à assurer la qualité et la satisfaction de nos clients. S'il y a un problème, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception, et on fera de nôtre mieux pour vous aider.

Pour toute question, détail de personnalisation ou besoin d'assistance, vous pouvez nous joindre via la page de contact ou par courriel à : [email protected]

Bien sûr! On adore aider nos clients à créer des pièces uniques. Contactez-nous pour discuter de designs sur mesure adaptés spécifiquement à vôtre personnage ou à vôtre événement.